新加坡以它的清潔衛生、草坪綠化、環(huán)境優(yōu)美譽(yù)滿(mǎn)全球，這主要因為其管理工作很有實(shí)效：
1、物業(yè)管理組織系統健全。
新加坡物業(yè)管理統一歸新加坡建屋發(fā)展局負責。該局下設36個(gè)區辦事處，每個(gè)區辦事處一般管理2至3個(gè)小區，每個(gè)小區擁有4000～6000個(gè)住戶(hù)，區辦事處管理住宅一般為10000～15000套（戶(hù)）。
2、強化法治管理。
新加坡政府強調對居住小區進(jìn)行法治化管理。物業(yè)管理部門(mén)編寫(xiě)了《住戶(hù)手冊》、《住戶(hù)公約》、《防火須知》等規章，同時(shí)制定了公共住宅室內外裝修、室外公共設施保養等規定，為物業(yè)管理法治化奠定了基礎。例如對室內裝修有非常嚴格的規定：政府出售的公共住宅，室內裝修規定在領(lǐng)到鑰匙之日起3個(gè)月內完成，此后3年內不準再進(jìn)行第二次裝修。同時(shí)規定住戶(hù)裝修須向建屋發(fā)展局申請裝修許可證，由領(lǐng)有建屋發(fā)展局施工執照的承包商承包。裝修戶(hù)與承包商一起前往物業(yè)管理單位辦理裝修手續，并且繳納一筆建筑材料搬運費和廢物清理費。工程裝修完畢，由住宅稽查員根據申請裝修內容進(jìn)行工程檢查驗證。為了保持建筑物的結構完整性和外觀(guān)統一性并保證安全，對室內裝修項目有嚴格規定：
�、� 不準改變住宅主體結構（墻體、柱子、梁）；
�、趶N房、衛生間的磨石地板和墻壁瓷磚3年不準更換；
�、凼覂裙芫�(xiàn)、電源開(kāi)關(guān)不準改變；
�、軜欠客庥^(guān)不準改變。
3、提供優(yōu)質(zhì)的保養與服務(wù)。
新加坡政府對住宅小區公共設施（設備）保養維修十分重視，要求物業(yè)管理企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)：
�、僮≌瑯堑木S修。政府規定每5年對整幢樓房外墻、公共走廊、樓梯、屋頂及其他公共場(chǎng)所進(jìn)行一次維修。
�、陔娞荼ｐB與維修。所有住宅電梯必須保證性能良好，一旦電梯發(fā)生故障， 5分鐘內電梯維修工必須到場(chǎng)維修。
�、蹜�(hù)內水電衛生設備的保養。國家建設發(fā)展局設有"熱線(xiàn)"電話(huà)，與各區辦事處的保養組保持聯(lián)系，為居民提供24小時(shí)服務(wù)。各區辦事處都有維修車(chē)，車(chē)內設有無(wú)線(xiàn)電話(huà)，以提供工作便利。
