今天起，國家將放開(kāi)24項商品和服務(wù)價(jià)格，其中非保障性住房物業(yè)服務(wù)和住宅小區停車(chē)服務(wù)價(jià)格備受市民關(guān)注。這一變化，讓不少市民擔心沒(méi)有政府約束，物業(yè)公司是否會(huì )漫天要價(jià)？物業(yè)費一旦漲價(jià)服務(wù)是否能提升？
物業(yè)費
走訪(fǎng)物業(yè)收費“質(zhì)價(jià)不符”現象普遍
目前，陜西省實(shí)行物業(yè)管理的小區物業(yè)收費，存在政府指導價(jià)與市場(chǎng)調節價(jià)兩種方式。在昨日的走訪(fǎng)中，不少市民表示，“質(zhì)價(jià)不符”現象仍然很普遍。
在融僑馨苑小區，住戶(hù)張女士說(shuō)：“物業(yè)費漲了，服務(wù)卻跟不上最讓人頭疼�！爆F在家里管道出問(wèn)題、房屋漏水，找好幾次都不見(jiàn)解決，可物業(yè)費從去年年初變成1.35元/平方米/月，漲了0.15元。而金旅城的業(yè)主劉先生說(shuō)，現在物業(yè)服務(wù)態(tài)度一點(diǎn)都不好，上周他覺(jué)得電費收得比以往高，到物業(yè)去問(wèn)，不幫忙查也不多解釋�！拔覀儼磿r(shí)交物業(yè)費，卻得到這樣的服務(wù)�！�
市民擔心放開(kāi)后“質(zhì)價(jià)不符”現象加劇
家住長(cháng)豐園的王先生表示，放開(kāi)后，最怕的就是服務(wù)跟不上，還亂漲價(jià)�！艾F在住的都是商品房，鄰里關(guān)系本來(lái)不好相處，管道滲水本身就扯皮，再遇到服務(wù)差的物業(yè)，居民可就遭殃了�！�
“我覺(jué)得如果服務(wù)質(zhì)量上去了，收費高一點(diǎn)也行，但漲價(jià)不能漲得很離譜�！庇驱埫}的業(yè)主張女士說(shuō)，就擔心本身“質(zhì)價(jià)不符”的現狀，在價(jià)格放開(kāi)后，服務(wù)得不到提高，反而會(huì )加劇這一現狀，就得不償失了。
物業(yè)不斷提高服務(wù)才能贏(yíng)得業(yè)主信任
陜西豐成物業(yè)工作人員表示，短期內不會(huì )調整，維持現狀。此次物業(yè)費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，要求物業(yè)企業(yè)代為承擔一定的社會(huì )職能，放開(kāi)物業(yè)費就是變相要求物業(yè)企業(yè)做好自己的服務(wù)質(zhì)量，提高自身服務(wù)的前提下，謀求合理利潤。而另一位不愿透露姓名的物業(yè)公司負責人表示，現在物業(yè)公司因各種欠費和業(yè)主存在一定的矛盾，在物價(jià)和運營(yíng)負擔的前提下，為了維持正常運轉，會(huì )考慮采取適當提高價(jià)格，但必須在服務(wù)提高的前提下，因為現在業(yè)主的維權意識非常強烈，如果物業(yè)公司服務(wù)存在重大問(wèn)題，業(yè)主就會(huì )另選物業(yè)公司。
物價(jià)局漲價(jià)物業(yè)需與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同
昨日，物價(jià)局工作人員表示，價(jià)格放開(kāi)后，業(yè)務(wù)主管部門(mén)管理責任重大，應促使行業(yè)主管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì )盡早出臺規范性文件，推進(jìn)業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )的工作進(jìn)度，督促物業(yè)企業(yè)做好明碼標價(jià)，要求物業(yè)企業(yè)定期公布費用支出情況。同時(shí)也將依法查處串通漲價(jià)等不正當行為。
此外，現行價(jià)格如果要漲，物業(yè)需要和業(yè)主重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，重新約定服務(wù)內容，如果業(yè)主不同意，物業(yè)通過(guò)斷水斷電等措施單方面強行漲價(jià)也是違法的。但目前不能排除個(gè)別老舊小區集中提價(jià)的現象，尤其是單位家屬院，因為住戶(hù)沒(méi)有全產(chǎn)權，可能會(huì )出現難以溝通協(xié)商的情況。
停車(chē)費
走訪(fǎng)臨時(shí)停車(chē)位計費混亂
目前，西安住宅小區的停車(chē)費通常是由物業(yè)公司收取，依照現行的《陜西省物業(yè)管理區域內交通工具停放服務(wù)價(jià)格管理辦法》，停車(chē)場(chǎng)按硬件設施、服務(wù)質(zhì)量等劃分為三類(lèi)，實(shí)行政府指導價(jià)。但昨日記者走訪(fǎng)發(fā)現，因住宅小區停車(chē)位與車(chē)輛供需矛盾，小區實(shí)行的臨時(shí)停車(chē)位計費混亂。
北稍門(mén)聯(lián)志小區內，沒(méi)有停車(chē)位車(chē)輛依然隨意停放。正從后備廂拿東西的張先生說(shuō)：“我們小區是回遷房，因車(chē)輛嚴重飽和，車(chē)位緊張，不少住戶(hù)只能選擇臨時(shí)停車(chē)�！迸R時(shí)停車(chē)收費為：半小時(shí)內不收費，半小時(shí)按1小時(shí)計費3元，8個(gè)小時(shí)5元，8小時(shí)到16小時(shí)15元。而在緊鄰的東金花園，臨時(shí)停車(chē)收費為：半小時(shí)內不收費，半小時(shí)按1小時(shí)計費3元，8個(gè)小時(shí)內5元，8小時(shí)以上10元。
隨后，記者在南二環(huán)御城龍脈了解到，這里的臨時(shí)停車(chē)計費為，1小時(shí)3元，半小時(shí)按1小時(shí)計費，有住戶(hù)表示，這里的臨時(shí)收費就是只要停車(chē)不管時(shí)間長(cháng)短都要收費。而在中鐵一局李家村小區，臨時(shí)收費為半小時(shí)內免費，1小時(shí)內2元，最多不超過(guò)10元。
市民擔心放開(kāi)后物業(yè)漫天要價(jià)
住宅小區停車(chē)費放開(kāi)后，業(yè)主怎么看？家住長(cháng)安區吉源花園的任先生表示，沒(méi)有了政府部門(mén)約束，擔心停車(chē)費亂漲價(jià)，特別是現存的臨時(shí)停車(chē)收費混亂會(huì )更惡劣。家住長(cháng)豐園的劉女士擔心，停車(chē)收費放開(kāi)后，物業(yè)公司是否會(huì )出現漫天要價(jià)，現在有的人是因為后搬進(jìn)來(lái)的，沒(méi)有買(mǎi)到停車(chē)位，如果物業(yè)隨意抬高停車(chē)費，有的人因價(jià)高退出，而不在乎價(jià)格的人也會(huì )買(mǎi)賬，這不是給亂漲價(jià)提供機會(huì )嗎？
物業(yè)車(chē)多車(chē)位少他們也為難
秦正物業(yè)中鐵一局李家村小區負責人胡連成表示，目前，停車(chē)費的收取，收費標準是物價(jià)部門(mén)制定的，他們都是根據物業(yè)公司的規定執行。雖然20日，住宅小區停車(chē)收費要放開(kāi)，物業(yè)公司也按照政府部門(mén)具體政策執行，車(chē)位與停車(chē)收費一一對應時(shí)，不存在問(wèn)題�？擅媾R的實(shí)際問(wèn)題是，各小區都存在車(chē)多車(chē)位少的問(wèn)題，為了業(yè)主，各小區不得不采取臨時(shí)停車(chē)收費，緩解小區停車(chē)難問(wèn)題。而臨時(shí)停車(chē)收費，一直以來(lái)都是停車(chē)費“亂漲價(jià)”的重災區，這是因為沒(méi)有具體的標準�，F在停車(chē)費放開(kāi)后，他們除了按規定辦事外，對這一塊也很為難，“都是小區住戶(hù)，讓誰(shuí)停不讓誰(shuí)停，都是矛盾�！�
物價(jià)局放開(kāi)后要求停車(chē)費明碼標價(jià)
昨日，記者從西安市物價(jià)局獲悉，根據相關(guān)程序，物價(jià)局將調研結果上報后，具體辦法等上級部門(mén)批準后會(huì )及時(shí)對外公布。對于住宅小區停車(chē)費放開(kāi)后，市民擔心物業(yè)公司會(huì )漫天要價(jià)，西安市物價(jià)局工作人員表示，目前，住宅小區停車(chē)費執行的是《陜西省物業(yè)管理區域內交通工具停放服務(wù)價(jià)格管理辦法》，此次停車(chē)費放開(kāi)后，依據他們調研的情況看，引發(fā)價(jià)格上漲的可能性不大。按照規定，具體停車(chē)收費，各物業(yè)公司必須明碼標價(jià)予以公示。
