物業(yè)管理系統的主要功能如下:
1、 人事管理子系統 從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理,詳細記錄員工的個(gè)人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料! 2、房產(chǎn)信息管理 記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。主要模塊:項目(小區、寫(xiě)字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊!
3、客戶(hù)信息管理 實(shí)現對業(yè)主購房、出租、退房的全過(guò)程管理,可以隨時(shí)查詢(xún)住戶(hù)歷史情況和現狀,加強對業(yè)主及住戶(hù)的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車(chē)輛信息、電話(huà)信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息!
4、租賃管理 提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用,能夠對所管物業(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理,可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類(lèi)匯總、統計,還可根據出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢(xún)、匯總,預先對未來(lái)時(shí)間段內的租賃變化情況有所了解、準備,使租賃工作預見(jiàn)性強。包括合同管理、調租、退租等;到期提醒設定:可設置在合同到期日多少天前自動(dòng)提醒,在界面上相應的租戶(hù)以不同顏色顯示!
5、租賃合同管理 對租賃合同進(jìn)行管理,合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進(jìn)行管理,可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)統計!
6、 收費管理 物業(yè)收費管理信息系統是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統的日常業(yè)務(wù)管理模塊,對物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費管理中,系統將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個(gè)級別。主要功能模塊:收費項目定義、 合同管理、 應收款管理、實(shí)收、欠費管理、 收費情況統計查詢(xún)!
7、 工程設備管理 建立設備基本信息庫與設備臺帳,定義設備保養周期等屬性信息;對設備運行狀態(tài)監控并生成運行記錄,故障記錄等信息,根據生成的保養計劃自動(dòng)提示到期需保養的設備;對出現故障的的設備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪(fǎng)等實(shí)現過(guò)程化管理;
8、 客戶(hù)服務(wù)管理 為客戶(hù)訂閱或收發(fā)郵件、書(shū)報期刊,為客戶(hù)出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶(hù)投訴管理、報修管理、社區活動(dòng)管理;本模塊從服務(wù)申請、派工、完成、回訪(fǎng)、統計等流程化日常服務(wù)管理功能!
9、保安消防管理 消防保安管理是企業(yè)正常運轉的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、物品出入管理等功能!
10、保潔環(huán)衛管理 環(huán)衛管理主要包括三個(gè)方面:綠化管理,保潔管理,聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄!
11、采購庫存管理 物資管理信息系統為企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內作業(yè)、出庫、核算等。主要模塊:采購計劃管理、供貨商管理、 物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統計查詢(xún)!
12、能耗管理 公共區域儀表的定義、維護,定期抄表,對抄表結果進(jìn)行查詢(xún)統計,對不同年度、不同項目之間的能耗情況進(jìn)行對比!
13、資產(chǎn)管理 對公司固定資產(chǎn)、低值易耗等的臺帳進(jìn)行登記管理、使用變更情況、折舊情況進(jìn)行記錄!
14、集團辦公管理 內部溝通:即時(shí)通信、內部郵件(支持短信群發(fā))、文檔管理、車(chē)輛管理、會(huì )議管理等! (gè)人事務(wù):工作計劃(日程安排)、工作日志(任務(wù)/計劃完成反饋自動(dòng)添加、臨時(shí)工作錄入)、未完成/持續進(jìn)行工作自行添加至當日工作計劃!
15、合同管理 合同類(lèi)別與供應商信息管理,合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續訂管理;合同收付款計劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢(xún)!
16、 決策支持 系統專(zhuān)門(mén)針對決策層的需求提供各種統計數據及分析圖表,企業(yè)領(lǐng)導可隨時(shí)隨地查看公司最新?tīng)I運統計資料,主要功能:按管理區、大樓統計出費用收繳情況,收費率統計,收費年、月、日報表;可分別按管理區、大樓統計出租率;所有統計功能均可生成柱狀,餅狀及曲線(xiàn)圖;
17、 系統維護管理系統 主要模塊:系統初始化設置、系統編碼管理、 系統權限管理、操作日志、 數據備份、數據恢復、清空數據
18、 其他接口系統 全面的物業(yè)管理系統還應該包括樓宇自控系統、門(mén)禁考勤系統、停車(chē)場(chǎng)管理系統、智能監控系統、安全防護系統、巡查管理系統等的集中后臺控制和管理,可以實(shí)現通過(guò)網(wǎng)通、電信、移動(dòng)等運營(yíng)商的短信網(wǎng)關(guān)群發(fā)短信的功能,以及我們獨有的動(dòng)態(tài)、智能工單派發(fā)技術(shù)等,由于其后端一般均采用統一的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺和系統平臺技術(shù),因而很容易實(shí)現各個(gè)系統之間的互聯(lián)、互通和信息共享。我們可在通用物業(yè)管理業(yè)務(wù)平臺技術(shù)基礎上,針對各物業(yè)公司物業(yè)管理項目的實(shí)際運作模式做進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)和集成工作,并結合數據結構和工作流定制技術(shù),最大程度地實(shí)現整個(gè)產(chǎn)品的適用性和可擴展性。
極致物業(yè)信息化整體解決方案融合了多家中國物業(yè)管理行業(yè)最具影響力的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,包含面向企業(yè)內部管理,實(shí)現集中式、扁平化管理的極致物業(yè)管理軟件,為業(yè)主和客戶(hù)提供網(wǎng)上服務(wù)的極致社區網(wǎng),強化決策支持的極致商業(yè)智能軟件,以及實(shí)現移動(dòng)辦公的極致移動(dòng)應用軟件。