提到物業(yè)管理，“虧本”是最容易被聯(lián)想到的詞語(yǔ)之一。事實(shí)上，從權威媒體公布的數據來(lái)看，目前只有40%的物業(yè)管理公司能夠實(shí)現盈利，地產(chǎn)公司補貼物業(yè)公司的現象仍普遍存在。在本周三舉辦的“南京市第五屆物業(yè)管理發(fā)展論壇”上，南京市物業(yè)管理辦公室主任胡俊成坦言，目前南京的物業(yè)行業(yè)的平均利潤率只有2%。低利潤率之下，物業(yè)的生存壓力可想而知。
在這樣嚴峻的局勢之下，以萬(wàn)科、金地、銀城、彩生活為代表的品牌物業(yè)管理公司也在不斷探索新的發(fā)展模式，一場(chǎng)社區電子商務(wù)潮流撲面而來(lái)�，F代快報記者杜磊
各大品牌物業(yè)試水社區電子商務(wù)
在南京，包括萬(wàn)科、金地、銀城、彩生活、融僑在內的各家物業(yè)公司都或多或少地開(kāi)始介入社區電子商務(wù)。用一位物業(yè)公司相關(guān)負責人的話(huà)來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)成為一股不可阻擋的潮流，“不管愿不愿意，我們都站在這股潮流的浪尖上了�！贝锗]包、團購銷(xiāo)售和代理、房屋租售、裝修服務(wù)、社會(huì )金融是當前物業(yè)公司介入電商的主要表現形式。而執行起來(lái)，各家物業(yè)公司的進(jìn)展程度不一。萬(wàn)科的“幸福驛站”和彩生活的彩之云平臺目前已經(jīng)初見(jiàn)成效，而更多的物業(yè)公司還處在探索之中。銀城物業(yè)新成立了銀城叮咚信息技術(shù)公司，專(zhuān)門(mén)負責銀城旗下社區電子商務(wù)的發(fā)展。金地物業(yè)從去年年底開(kāi)始啟動(dòng)相關(guān)服務(wù)，并將在今年大力推行。對于發(fā)展前景，相關(guān)負責人表示非�？春�。
但從模式上，包括萬(wàn)科、金地在內的幾大物業(yè)公司都坦言，目前所做的還稱(chēng)不上是真正意義上的電商�！拔覀兏嗟氖窃谧鲆恍┡c電商相關(guān)的延伸服務(wù)�！蹦暇┤f(wàn)科物業(yè)助理總經(jīng)理董琨如是說(shuō)。
金地物業(yè)華東區域南京分公司總經(jīng)理徐峰則告訴記者，在金地自在城所做的眾多新業(yè)務(wù)整合中租賃需求最旺盛�！氨绕鹜饷娴闹薪楣�，業(yè)主更相信物業(yè)，并且物業(yè)也會(huì )從業(yè)主需求角度出發(fā)幫助篩選房客�！睋嘎�，金地物業(yè)在收費上要比一般中介的價(jià)格優(yōu)惠5%-10%左右，因此也更受業(yè)主青睞。
社區電子商務(wù)為曾經(jīng)陷入膠著(zhù)中的物業(yè)管理公司們提供了一種新的可能，但所有物業(yè)公司都認為，物業(yè)服務(wù)才是物業(yè)公司之本，探索社區電子商務(wù)并不僅僅是為了盈利，更是為了提供更好的服務(wù)，“希望未來(lái)的路能走得順一點(diǎn)，實(shí)現自我救贖�！�
社區電商大幅盈利目前仍難實(shí)現
不過(guò)，目前南京大多數的物業(yè)公司雖然都在提供社區電子商務(wù)的相關(guān)服務(wù)，但實(shí)現大幅盈利的仍是極少數。從現階段來(lái)看，社區電子商務(wù)的營(yíng)利仍然難以成為物業(yè)公司的支撐。
長(cháng)久以來(lái)，物業(yè)公司必然虧本已經(jīng)成為一種共識。地產(chǎn)公司補貼物業(yè)公司也已經(jīng)成為一種常態(tài)。但是，近年來(lái)，物業(yè)公司自負盈虧的呼聲越來(lái)越高。
在南京，萬(wàn)科地產(chǎn)對萬(wàn)科物業(yè)并不是簡(jiǎn)單地采取補貼資金的方式，而是由地產(chǎn)公司參與小區現場(chǎng)維護的方式實(shí)現物業(yè)維修基金的良性循環(huán)。另一方面，金地物業(yè)則從去年開(kāi)始完全脫離地產(chǎn)公司，實(shí)行獨立核算，自負盈虧。從實(shí)際開(kāi)展情況來(lái)看，萬(wàn)科為業(yè)主代收郵包的“幸福驛站”通過(guò)向快遞公司收取適當的投遞費用實(shí)現收益。記者了解到，目前萬(wàn)科代收快遞的收費標準是0.6-0.7元/件。但由于派件增加了人力成本，收支平衡后，很難產(chǎn)生實(shí)際收益。此外，去年開(kāi)始進(jìn)駐南京的彩生活服務(wù)集團則展現了新的可能性，即通過(guò)塑造彩之云APP這樣的一個(gè)線(xiàn)上平臺，實(shí)現在網(wǎng)上繳納物業(yè)費，并提供便捷消費和額外優(yōu)惠。這樣的模式在深圳已經(jīng)得到了檢驗并實(shí)現了超過(guò)25%的凈利潤，今年彩生活將在南京20多個(gè)小區繼續推行。
事實(shí)上，從數據上來(lái)看，萬(wàn)科物業(yè)坦言他們在拓展服務(wù)上做得好的小區利潤率也就在10%左右，差一點(diǎn)的則只有3%-5%。并且，這部分的收入不到物業(yè)服務(wù)費總體收入的20%。這樣的收獲，還是讓更多的物業(yè)公司對其前景充滿(mǎn)期待。
徐峰對此就非�？春�，他告訴記者，從去年成立物業(yè)集團以來(lái)，金地在全國一共有8個(gè)物業(yè)公司，其中包括華北、華東、華南在內的幾大區域都實(shí)現了盈利，并且形成了成熟的增值模式。雖然南京還在探索之中，但他們正在考慮將電子商務(wù)與團購以及多種經(jīng)營(yíng)相結合，實(shí)現區域公司的增值。
