安居物業(yè)·微月刊
2023年第1期（總第3期）
安居物業(yè)·微月刊，作為邯鄲市安居物業(yè)企業(yè)形象先聲平臺，每月定期播報安居物業(yè)對行業(yè)發(fā)展的戰略思考、研判，以及呈現公司要聞，宣揚企業(yè)文化精神，展現物管、業(yè)主親情故事，歡迎訂閱關(guān)注。
本期要聞速覽
01企業(yè)文化踐行
燈火輝煌，美在安居，營(yíng)造業(yè)主身邊的美景。
業(yè)主的認可，物業(yè)人的力量。
02服務(wù)動(dòng)態(tài) 總結2022，展望2023。
掃雪除冰，物業(yè)暖人心。
03企業(yè)榮譽(yù)
安居物業(yè)公司及部分個(gè)人榮獲2022年度邯鄲市物業(yè)行業(yè)嘉獎。
04工作呈報
各項目管理處1月份工作呈報。
企業(yè)文化踐行
燈火輝煌，美在安居，營(yíng)造業(yè)主身邊的美景。
2023年農歷新年到來(lái)之際，為了提升業(yè)主居住體驗感受，營(yíng)造一個(gè)喜慶溫馨的節日氣氛和節日環(huán)境，安居物業(yè)各項目管理處對小區出入口、庭院、廣場(chǎng)等位置進(jìn)行了美化、亮化。
業(yè)主的認可，物業(yè)人的力量。
家和小區物業(yè)管理處憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)，想業(yè)主之所想，盡職盡責、力排困難挽回業(yè)主損失，獲得業(yè)主贈送錦旗一面。
服務(wù)動(dòng)態(tài)
總結2022，展望2023。
2023新年伊始，安居物業(yè)公司組織各項目管理處召開(kāi)了《2022年度工作總結及2023年工作計劃》專(zhuān)題研討會(huì )。
研討會(huì )上，物業(yè)公司領(lǐng)導聽(tīng)取了各項目管理處逐一匯報，并根據不同情況進(jìn)行詳細分析及點(diǎn)評。與此同時(shí)，還積極聽(tīng)取各項目管理處工作人員的對公司發(fā)展的建議與意見(jiàn)。
總結2022，展望2023，安居物業(yè)公司全體員工斗志昂揚，將繼續弘揚艱苦奮斗、堅韌不拔的精神，為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而努力奮斗。
掃除冰雪，物業(yè)暖人心
一場(chǎng)大雪悄然而至，降雪給人們帶來(lái)喜悅的同時(shí)，還帶來(lái)了出行上的不便 。為了方便業(yè)主出行，消除安全隱患，各項目管理處第一時(shí)間，全員出動(dòng)，積極開(kāi)展清雪工作。
企業(yè)榮譽(yù)
安居物業(yè)公司榮獲2022年度邯鄲市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
2022年度
邯鄲市物業(yè)服務(wù)行業(yè)
優(yōu)秀項目經(jīng)理
趙芳
人和小區
物業(yè)管理處
馬治國
東城首府
物業(yè)管理處
賈志平
廣廈小區
物業(yè)管理處
黃志濤
家和小區
物業(yè)管理處
江濤
旺峰·銅雀苑
物業(yè)管理處
2022年度
邯鄲市物業(yè)服務(wù)行業(yè)
先進(jìn)工作者
杜娜
人和小區
物業(yè)管理處
邊志民
家和小區
物業(yè)管理處
安海賓
廣廈小區
物業(yè)管理處
陳佳琦
東城首府
物業(yè)管理處
王鑫
旺峰·銅雀苑
物業(yè)管理處
工作呈報
1客戶(hù)服務(wù)
一月份各項目管理處客戶(hù)服務(wù)中心為給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、喜慶的來(lái)訪(fǎng)環(huán)境，對物業(yè)客服中心進(jìn)行了美化。并且，以各種形式組織小區業(yè)主開(kāi)展慶新年社區文化活動(dòng)。
日常服務(wù)工作共接到各類(lèi)事項反映1025項。其中電梯修理15項，均已處理;工程報修327項，均已處理;處理管道漏水、停車(chē)、噪音等鄰里糾紛56起；熱力、供電、供水等咨詢(xún)197起，其它咨詢(xún)服務(wù)409起。向業(yè)主發(fā)出通知、溫馨提示等21份。
2工程維修
工程維修部一月份工作重點(diǎn)以節前安全排查為主，包括電梯、消防設施、二次加壓供水設施、設備間、管道井、亮化線(xiàn)路 等。特別是義商國際管理處，利用節日商戶(hù)放假時(shí)間，對配電室內供電設施進(jìn)行排查養護。
各項目管理處累計維修樓宇對講門(mén)15處；維修、更換樓宇聲控燈及路燈近230個(gè)；雨水管、下水管維修32處；應急處理熱力管網(wǎng)漏水3處；協(xié)助業(yè)主處理室內供暖管網(wǎng)不熱、漏水處理134處；疏通公共下水管道34處；處理地下室及車(chē)庫漏水3處；單元門(mén)廳及樓道墻磚更換12處；更換加壓水泵1處。
3秩序維護
秩序維護部一月份集中開(kāi)展節前安全排查，重點(diǎn)對欄桿機、巡更系統、出入口門(mén)禁系統、消防器材、監控設備、消防通道等進(jìn)行排查。與此同時(shí)，鑒于春節期間小區人流量增多，通過(guò)增加巡邏頻次等措施，切實(shí)做好節日安全防范巡查工作。
各項目管理處累計清理共享單車(chē)320余輛；更換門(mén)禁欄桿2處；處理地面及地庫違規停車(chē)326輛；消除安全隱患5處；處理緊急事件6起；榮獲錦旗1面。
4環(huán)境保潔
一月份，環(huán)境保潔工作中以清理落葉、清洗垃圾桶、清掃衛生死角為重要內容。少年業(yè)余體校項目，更是利用春節放假時(shí)間，對校內衛生、器材等進(jìn)行徹底清掃。力求給廣大業(yè)主及客戶(hù)提供一個(gè)干凈整潔、舒適明亮的節日環(huán)境。
5綠化養護
一月份，綠化養護工作主要以行道樹(shù)刷白、清理枯枝落葉、清理灌木叢垃圾為主。不僅有利于提升節日小區環(huán)境美觀(guān)，還為下一步綠植養護打好基礎。
各項目管理處累計覆蓋裸露地面3處；清理綠化邊角7處；外排枯枝6車(chē)；清理落葉400余包。
